MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (FORYONKA)

Bu sözleşme, FORYONKA’dan yapılan tüm online satışlarda geçerlidir.

Taraflar

Satıcı: FORYONKA

Telefon: 0544 115 28 49

Alıcı: Web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri.

Konu

İnternet üzerinden satışı yapılan ürünlerin alıcıya satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları kapsar.

Ürün ve Ödeme Bilgileri

• Ürünlerin tüm özellikleri ürün sayfasında belirtilmiştir.

• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya desteklenen diğer yöntemlerle tahsil edilir.

Teslimat

• Siparişler alıcının belirttiği adrese gönderilir.

• Kargo süreleri tahmini olup, yoğunluk ve taşıyıcı kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

İade ve Değişim

• Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade veya değişim talep edebilir.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi üzerinde olmalıdır.

• İade/değişim politikası FORYONKA tarafından belirlenen şartlara tabidir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Ücret İadesi

• İade edilen ürün onaylandıktan sonra ödeme aynı yöntemle iade edilir.

• Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

Uyuşmazlıklar

Tüm uyuşmazlıklarda alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

ÇEREZ POLİTİKASI (FORYONKA)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak için çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.

• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder.

• Fonksiyonel Çerezler: Dil, sepet vb. tercihlerinizi hatırlar.

• Reklam/Analiz Çerezleri: (Varsa) pazarlama ve hedefleme amaçlıdır.

Çerezlerin Amaçları

• Site işlevlerinin sorunsuz çalışması

• Alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi

• Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi

Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri:

• Kabul edebilir

• Reddedebilir

• Silebilirsiniz

Çerezleri devre dışı bırakmak bazı site özelliklerinin çalışmasını engelleyebilir.